> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://topseller.gitbook.io/help/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://topseller.gitbook.io/help/instruction/ts-connect/yandex/orders/analysis-refunds.md).

# Возвраты

#### Проставить возвраты <a href="#prostavit-vozvraty" id="prostavit-vozvraty"></a>

Вы можете запустить задачу за любой промежуток времени, чтобы выставили статусы возвратам и создались недостающие документы возвратов:

{% hint style="info" %}
🧙‍♂️ **Примечание:** принудительный пересмотр проставленных возвратов нужно в крайнем случае. **Обратите внимание**, что при принудительном пересмотре возвратов статусы заказов возвращаются в исходное состояние, то есть если Вы проставили в ручную свой дополнительный статус, то он будет возвращен на конечный согласно данным в API
{% endhint %}

1. Поставьте галочку на пункт **Проставить возвраты за период**

<figure><img src="https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_ozon%2Fstroke%2F%25D1%2584%25D0%25B8%25D0%25BA%25D1%2581_%25D0%25B2%25D0%25BE%25D0%25B7%25D0%25B2%25D1%2580%25D0%25B0%25D1%2582%25D0%25BE%25D0%25B2_%25D0%25BE%25D0%25B7%25D0%25BE%25D0%25BD_%25D0%25BE%25D0%25B1%25D0%25B2.png&#x26;width=768&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=34df7bbc&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Выберите период за который хотите досоздать документы заказам

<figure><img src="https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_common%2Fstroke%2F%25D1%2584%25D0%25B8%25D0%25BA%25D1%2581_%25D0%25B2%25D1%258B%25D0%25B1%25D0%25BE%25D1%2580_%25D0%25B4%25D0%25B0%25D1%2582%25D1%258B_%25D1%2584%25D0%25B8%25D0%25BA%25D1%2581%25D0%25B0_%25D0%25BE%25D0%25B1%25D0%25B2.png&#x26;width=768&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=f05c1d80&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Нажмите кнопку <img src="https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_common%2Fstroke%2F%25D0%25BA%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25BF%25D0%25BA%25D0%25B0_%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25B8%25D0%25BC%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D1%2582%25D1%258C_%25D0%25B2%25D1%258B%25D0%25B1%25D1%2580%25D0%25B0%25D0%25BD%25D0%25BD%25D1%258B%25D0%25B5_%25D1%2584%25D0%25B8%25D0%25BA%25D1%2581%25D1%258B_%25D0%25BE%25D0%25B1%25D0%25B2.png&#x26;width=241&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=901f3bd1&#x26;sv=2" alt="" data-size="line">
4. Дождитесь завершения задачи.

{% hint style="info" %}
💡**Справка.** Отслеживать выполнение задач можно в специальной *"плашке"* справа в верхнем углу:\\

![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_tasks%2F%25D0%25BF%25D0%25BB%25D0%25B0%25D1%2588%25D0%25BA%25D0%25B0_%25D0%25B7%25D0%25B0%25D0%25B4%25D0%25B0%25D1%2587_%25D0%25BE%25D0%25B1%25D0%25B2.png\&width=300\&dpr=4\&quality=100\&sign=d3c1e831\&sv=2)
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
💡**Справка.** При нажатии на нее откроется список выполняющихся задач и задач в очереди
{% endhint %}

## Автоматически проставлять статус возврата <a href="#avtomaticheski-prostavlyat-status-vozvrata" id="avtomaticheski-prostavlyat-status-vozvrata"></a>

Включите ползунок автоматического проставления статуса возврата заказам

<figure><img src="/files/IJbk6bieO4zhCCOfYXBe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://topseller.gitbook.io/help/instruction/ts-connect/yandex/orders/analysis-refunds.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
